小张反映
前些天
他和女友入住一家电竞酒店
大晚上被人打开了房门
两个人都受了惊吓
图为酒店网络宣传照
小张：我跟我女朋友入住后，就衣服又没穿的那种嘛，然后另外其他的客人就直接进来了，我就直接大喊了，我说里面有人他们就退出去。之后，他们客人又进来了一下，他们可能是确定里面有没有人或者我也不清楚。
记者：你都已经喊了还又进来？
小张：对，又进来了一下，后面再关门退出去的。当时我就觉得很生气，我女朋友也觉得很生气。
记者：几个人啊？
小张：几个人我也没看清。
记者：男的女的也没看清？
小张：对，因为我们就急着盖被子那种了嘛，也没有顾得怎样了。
记者：吓坏了？ 小张：是。
小张描述事件经过
小张是宁波人
7月10号
他跟女友入住了
象山鲸战电竞影院酒店
象山鲸战电竞影院酒店相关信息
房型是情侣电竞大床房
179元
小张晒订房信息
小张说
事情发生在当晚9点多
他和女友受到了不小的惊吓
要求退房并报了警
晚上10点多
酒店退回了房费
酒店退回了房费
小张：这个误开给别人都是他们酒店一方说的，然后我也因为到底是事实情况是怎么样，我也不确定。
记者：你下去时已经没看到那个误开的客人？
小张：对，包括酒店监控也……
记者：没给你看？
小张：没给我看过。
前台负责人：这个酒店的负责人在宁波，我们前台只是负责登记。
记者：这里看不到他已经开出去了这房间吗？
前台负责人：对，看不到了。因为系统出现故障了，把这间房腾出来了，所以说是这样造成错误。
前台负责人接受记者采访
前台负责人介绍
这幢楼里的酒店不止一家
小张入住的那家在三楼
虽然接待和打扫都由他们前台负责
但开房的后台系统
由酒店自行操作和维护
此前
前台已经把情况反映给了当事酒店
并帮小张做了对接
这位负责人还提供了监控录像
7月10号晚上9点半左右
有一男一女拉着行李
来到小张和女友入住的房间门口
前台负责人：男士是走在后面，女士过去开门，对，哦直接就关掉了，她在跟他说里面有人。
小张：等下她后面又有一个推的动作。
前台负责人：他们也觉得尴尬，也在笑，对，哦，又推了一次门。
小张：这个动作是我是印象中是推过两次的这个，第二次又有一个推的动作。
负责人提供了监控录像
小张：我肯定是被他们看到了嘛。
记者：那个门一打开就能看到你的床吗？
小张：是直对的。
记者：就能看到你？
小张：能看到的，否则他们不可能相视一笑，你说是吧？她也看到了我们里面是干什么才会跟她男朋友相视一笑嘛。
小张称对方相视一笑
记者询问能否去事发房间看看
前台负责人表示
有其他客人入住
不太方便
以往的报道中
我们接触过不少类似的案例
这回到底是什么原因造成的
以后能否尽量避免
记者问了问酒店老板
鲸战电竞影院酒店宁波象山万达广场店 王老板：这种事情呢，不管是什么原因造成的，对吧，我们也不去关心，客人提出来了嘛，我们就适当地补偿一点嘛。
记者：这个被误闯是不是事实，你这不能这么说。
鲸战电竞影院酒店宁波象山万达广场店 王老板：是。
记者：误闯是事实？
鲸战电竞影院酒店宁波象山万达广场店 王老板：对，然后那个反正房费已经退给他了，然后我们再补偿一天的房费，他不接受啊。事情属于比较经常的，我从业这么多年，隔三差五都能遇到。
酒店老板承认误闯是事实
小张表示
10号晚上退房时
他没有向酒店提出过赔偿诉求
但王老板的态度让他和女友难以释怀
自己不在意赔偿
只要求酒店出具书面道歉文件
王老板回应
可以以个人名义道歉
小张：是你们酒店盖公章的道歉，不是你个人的道歉，说难听点这件事情跟你是没有关系的。
鲸战电竞影院酒店宁波象山万达广场店 王老板：那你就不是，我跟你讲，呵呵，你这个东西有点那个啥。你这样吧，我们也不去浪费时间了，对吧，你该怎么走法律程序走法律程序就好了。
小张称需要酒店道歉而非个人道歉
记者：女朋友现在什么态度？
小张：我女朋友的态度呢，这个是我私事，我自己会去想办法，我会把她哄好的。但是我觉得酒店以这样的态度来对我的话，我是肯定不认可的。如果说后续要起诉也好，怎么样也好，我肯定是要跟到底的。
小张称这件事要跟到底
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